Im Internet sind, wie im richtigen Leben auch, nicht nur ehrliche Menschen unterwegs. Sehr häufig wird versucht an Zugangsdaten anderer Nutzer zu kommen. Egal ob für Online-Banking, Internet Auktionshäuser oder E-Mail Dienste, sobald Benutzername und Passwort in falsche Hände geraten, ist dem Missbrauch Tür und Tor geöffnet. Die Folgen für den Anwender sind dann meist sehr unangenehm. So kann es zu hohen finanziellen Einbußen oder sogar zu einer strafrechtlichen Verfolgung kommen.

Aus diesem Grund sollte jeder ein paar grundsätzliche Vorsichtsmaßnahmen beachten.

• Auswahl Ihres Passworts
  Dazu gehört zunächst die Wahl eines sicheren Passworts. Unsichere Passwörter können leicht erraten werden, so dass alle weiteren Schutzmaßnahmen ins Leere laufen. Aber ein sicheres Passwort allein bietet noch keinen absoluten Schutz.

• Vorsicht vor Mails, in denen Ihre Persönlichen Daten / Zugangsdaten abgefragt werden (Phishing)
  Betrüger wenden verschiedene Tricks an, um an fremde Zugangsdaten zu gelangen. Eine beliebte Strategie ist es, den Nutzer auf eine Internet-Seite zu locken, welche der Seite eines Anbieters täuschend ähnlich sieht. Trägt der Anwender auf dieser Seite dann in gutem Glauben seine Zugangsdaten ein, ist das Unglück passiert und das Passwort verraten. Dieses Vorgehen wird auch als "Phishing" bezeichnet.
  
  Der "Lockvorgang" erfolgt in der Regel über eine E-Mail, die einen Link auf eine Phishing-Seite enthält. Auch die versendeten E-Mails sehen den E-Mails der Anbieter oft täuschend ähnlich. Meistens geht es in diesen E-Mails darum, dass der vermeintliche Kunde aufgefordert wird, seine Zugangsdaten zu bestätigen und dazu auf den Link klicken soll.
  
  Wie erkenne ich Phishing-Mails?
  Die Unterscheidung betrügerischer E-Mails von den seriösen Nachrichten Ihres Anbieters oder Vertragspartners scheint auf den ersten Blick nicht immer einfach zu sein, ist aber anhand einiger Indizien trotzdem sehr gut möglich:

1. Achten Sie auf die Absenderadresse der E-Mail: Ist diese anders als üblich, oder gar von einem anderen Anbieter, so sollte die E-Mail mit größter Vorsicht behandelt werden. Allerdings sind korrekte Absenderangaben noch keine Garantie für eine harmlose E-Mail.
   
   
2. Versenden Sie unter keinen Umständen Ihre Zugangsdaten per E-Mail! Dies gilt auch für den Fall, dass Sie aus irgendeinen Grund dazu aufgefordert werden! Ein seriöser Anbieter wird sie niemals dazu auffordern, Ihre Zugangsdaten per E-Mail zu verschicken.
   
   
3. Ist ein Link oder ein Button enthalten, auf den Sie klicken sollen: Wohin führt der Sie, wenn Sie draufklicken? Nur wenn die Ziel-Adresse bei Ihrem Anbieter (beispielsweise Single.de) liegt, ist die Seite auch vertrauenswürdig.
   
   Wie erkenne ich, ob die Seite zu meinem Anbieter gehört und vertrauenswürdig ist?
   Überprüfen Sie dies in der Adressleiste Ihres Browsers. Absolute Vorsicht ist geboten, denn die Betrüger versuchen die Adresse so ähnlich wie beim Anbieter aussehen zu lassen. Wichtig ist der richtige Domain-Name gefolgt vom ersten Schrägstrich "/" in der Adresse (nachfolgend rot markiert).
   Beispiele für eine korrekte Adresse:
   http://www.single.de
   http://single.de
   
   Beispiele für eine zweifelhafte Adresse:
   http://single.anderswo.biz
   http://127.0.0.1/www.single.de
   
   
4. Ist die E-Mail ungewöhnlich formuliert, enthält sie sehr viele Rechtschreibfehler oder sogar Zeichen aus einer anderen Sprache an ungewöhnlichen Stellen (beispielsweise "GrьЯe" statt "Grüße"), so handelt es sich mit hoher Wahrscheinlichkeit um eine Phishing Mail.

Sollte Ihnen die angezeigte Adresse zweifelhaft erscheinen, geben Sie die Adresse Ihres Anbieters manuell in die Adressleiste ein.

• Nutzen Sie einen aktuellen Browser und ein Schutzprogramm
  Es ist zur genauen Identifizierung der Adresse sehr wichtig, dass Sie grundsätzlich eine aktuelle Version Ihres Internet Browsers nutzen. Ältere Version enthalten teilweise Sicherheitslücken, welche das Erkennen von unseriösen Seiten verhindern.
  Zusätzlichen Schutz bietet Schutzsoftware mit Anti-Phishing Funktionalität, z.B. Norton Internet Security.

Wichtiger Hinweis:
Sollten Sie versehentlich Ihren Benutzerdaten auf einer Phishing-Seite eingetragen oder per E-Mail verschickt haben, so ändern Sie unverzüglich das betroffene Passwort oder wenden Sie sich an den entsprechenden Anbieter.
Beachten Sie gegebenenfalls unseren Hilfeinhalt:
Sicheres Passwort